Τετάρτη, Ιανουαρίου 11, 2006

Δεν συνηθίζεται;


Πάω σήμερα πρωϊ-πρωϊ να πληρώσω τους λογαριασμούς μου. Το οποίον, γύρω στις 11.

Πλερώνω στην ΕΥΔΑΠ, καλοί άνθρωποι, μία φορά πάω ανα εξάμηνο - και βάλε.

Δεν μου το κόψανε, δεν μου γκρινιάξανε.

Καλοί άνθρωποι.

Μετά, πάω και στον ΟΤΕ.

Το τηλέφωνο είναι κομμένο (απο χθές το βράδυ) οπότε δεν με παίρνει να μην πάω.

Ουρά, καμιά πενηνταριά νοματαίοι.

Φτάνει η σειρά μου (μετά απο πολύ tetris στο κινητό) και βρίσκομαι στο γκισέ. Μπροστά μου, κυρία με ξανθό, κακοβαμμένο μαλλί.

- Καλημέρα σας

Τίποτα η κυρία. Α, καλά - κατάλαβα. Καλά θα μας πάει σήμερα.

Τις δίνω λεφτά (120 ζεστά) και τον λογαριασμό.

- Είναι κομμένος.

- Θα κάνουμε επανασύνδεση;

- Ναι

Περνάει τον λογαριασμό απο το μηχάνημα.

- Είναι και επτάμισι ευρώ, μου λέει η κυρία.

- Μπορούν να περάσουν στον επόμενο λογαριασμό;

- Ε... Δεν συνηθίζεται... αλλά...

- Γιατί δεν έχω λεφτά μαζί μου.

Ψέματα. Έχω δέκα ευρώ, αλλά αυτό το "δεν συνηθίζεται" με ιντριγκάρει.

- Ναι, μου λέει η κυρία, αλλά αυτά τα λένε.

Αρχίσαμε... που λέει και το ανέκδοτο...

- Ναι, αλλά δεν το ήξερα.

- Πως δεν το ξέρατε; Όλοι το γνωρίζουν.

- Ισως αν βάζατε ένα χαρτάκι εδώ, στο τζαμάκι...

- Δεν χρειάζεται να βάλω χαρτί, θα έπρεπε να το ξέρατε.

- Μα ΠΩΣ να το ξέρω, αν δεν μου το πείτε εσείς;

- Πρέπει να ξέρετε τις υποχρεώσεις σας

- Δεν διαφωνώ - γι αυτό, αν βάζατε ένα χαρτάκι..

- Δεν είμαι υποχρεωμένη να βάλω τίποτα - όλος ο κόσμος το ξέρει.

- Ναι, αλλά εγώ δεν το γνωρίζω.

Δείχνει την ουρά πίσω:

- Θέλετε να ρωτήσουμε όλους αυτούς αν το ξέρουν;

Εκεί χάνω τον έλεγχο:

- Βρε δε πα να το ξέρουν εκατό; Διακόσιοι; Πεντακόσιοι; Δεν με ενδιαφέρει. Εγώ θέλω να περάσει στον επόμενο λογαριασμό.

- Δεν θα κάνω διάλογο μαζί σας κύριε -

- Αυτό ακριβώς δεν θέλω και εγώ να κάνετε - διαλογο. Και ας τελειώνουμε, γιατί περιμένει και τόσος κόσμος.

Στο υπόλοιπο της δουλειάς της, την κάνει εκνευρισμένη, και λίγο αποτομη.

Μου δίνει τα ρέστα, και τελειώνει η συνναλαγή μας με ένα αντίο (αναπάντητο και αυτό, όπως κάνουν τα γαιδούρια) που της λέω.

~

Πηγαίνοντας στο γραφείο, αναρωτιέμαι αν εγώ έχω λάθος. Βρε λές να μην γίνεται; Να την δυσκόλεψα τόσο; Να το πληρώνει απο την τσέπη της;

Παίρνω το 134.

Καλημέρα σας, έχω μία ερώτηση να σας κάνω, περιγράφω το περιστατικό, δεν γνωρίζω, μισό να ρωτήσω τον προϊστάμενο.

Καλώς.

Η κοπέλα μου λέει - επι λέξη:

"Τεχνικά γίνεται, αλλά δεν συνηθίζεται. Αυτό που πρέπει να κάνετε είναι να μιλήσετε με το λογιστήριο του καταστήματος στο οποίο πληρώνετε, ωστε να έρθετε σε συμφωνία"

Ορίστε; Για τα 7,5 ευρώ;

Ζητάω να μου πει αν είναι δύσκολο τεχνικά.

Δεν ξέρει, μου δίνει ένα τηλέφωνο καταστήματος.

Παίρνω, είναι στην Πατησίων.

Εξηγώ το θέμα. Η κοπέλα μου λέει:

"Τεχνικά είναι δυνατόν. Δεν καταλαβαίνω που είναι το πρόβλημα."

Εξηγώ οτι η κοπέλα δυσανασχέτησε, οπότε αναρωτιέμαι αν είναι πολύ δουλειά για αυτήν.

Απαντά, επι λέξη:

"Όση δουλειά και αν είναι -που δεν είναι- είναι δουλειά της να την κάνει".

Να αγιάσει το στόμα σου.

Αποφασίζω να μην ξαναπληρώσω μετρητά την όποια επανασύνδεση χρειαστώ στο μέλλον.

~

Να εξηγήσω το πρόβλημα; Φυσικά θα έπρεπε να πληρώσω στην ώρα μου. Δεν το έκανα - καλώς ή κακώς. Η εταιρεία με χρεώνει ένα ποσό για να πατήσει ένα κουμπί (αυτό ακριβώς κάνει) οπότε μαγκιά της, εγώ πληρώνω το χρέος μου και το πρόστιμο.

Συνεπώς, μέχρι εκεί, no problem.

Φτάνουμε στο προκείμενο: Δεν συνηθίζεται; Είμαι στην καλή διάθεση της υπαλλήλου; Αμα κάνει κέφι; Αμα γουστάρει; Απο ποια πλευρά κοιμήθηκε; Αν της αρέσει το καραφλό μου το κεφάλι;

Τι εννοούμε με το 'Δεν συνηθίζεται';

Μου κάνει κανείς χάρη; Χρωστάω να κεράσω κανέναν; Να τις στείλω κάρτα τα χριστούγεννα;

Κομμένη. Κανόνες. Πως είναι ο κανόνας που λέει 'αν αργήσεις πλερώνεις πρόστιμο'; Ε, και εγώ λέω 'αν ο ΟΤΕ το επιτρέπει, αν φτιάχνει πρόγραμμα ειδικά για να περνάει το κόστος στον λογαριασμό του επόμενου μήνα, χέστηκα τι συνηθίζεται στο χωριό τους - δεν ξαναπληρώνω μετρητά επανασύνδεση.

Να δούμε πόσο γρήγορα θα αλλάξει η συνήθεια τους.

Τούτο το blog έχει μεταφερθεί στην διεύθυνση http://www.arkoudos.com/... Δεν έχει νόημα να κάνετε comment εδώ, αντιθέτως, αναζητήστε το ίδιο Post στο καινούργιο site!

6 Comments:

Blogger Loucretia said...

Ελα δω χρυσε μου, να σου πει η ειδικος που εχει ανοιξει μονιμο μετωπο εναντιον του ΟΤΕ, μολονοτι εχω πει και καλα λογια γι αυτον, στο παρελθον.

ΦΥΣΙΚΑ και γινεται να μπει το προστιμο των 7,5 ευρω στον επομενο λογαριασμο, μου το εχουν προτεινει ΑΠΟ ΜΟΝΟΙ ΤΟΥΣ σε λογιστηριο υποκαταστηματος του ΟΤΕ.

Οπως επισης μου το εχουν προτεινει και ΑΠΟ ΤΟ ΤΑΜΕΙΟ σε αλλο υποκαταστημα του ΟΤΕ. Αυτο που εγω εχω καταληξει παντως με τον ΟΤΕ, ειναι οτι τα παντα ειναι θεμα ερμηνειας απο τον καθε υπαλληλο. Γι αυτο, ειτε θα απευθυνεσαι στον δ/ντη του υποκαταστηματος ειτε στο λογιστηριο, οποτε εχεις διαφορες ή προβληματα με τον λογαριασμο σου.
(Εγω παντως αλλαξα υποκαταστημα και βρηκα την υγεια μου-τροπος του λεγειν δλδ-)

1/11/2006 07:57:00 μ.μ.  
Anonymous Kostas said...

Ok, erwtisi ksenitemenou! :

Den iparxei direct debit stin ellada? (kathe mina (i dimino, pws paei) na pernetai o olgariasmos kateftheian apo ton trapeziko logariasmo sou) ??

1/12/2006 04:56:00 μ.μ.  
Blogger Oneiros said...

Αυτά σου τα post πολύ τα πάω, Αρκούδε, give 'em hell' :-)

Η αλήθεια είναι πως δε φταίει μόνο ο προγραμματισμός που έχουμε υποστεί σαν έλληνες πολίτες όσον αφορά τις συναλλαγές μας με το κράτος, αλλά και η τεμπελιά μας ("δεν συνηθίζεται" να αμφισβητούμε τις διαδικασίες στην Καφκαλάνδη...)

1/12/2006 05:23:00 μ.μ.  
Blogger Rodia said...

"Να δούμε πόσο γρήγορα θα αλλάξει η συνήθεια τους."

Θα αλλάξει όταν δε θα είναι μοναδικές οι περίφημες ΓΡΑΜΜΕΣ ΤΟΥ ΟΤΕ. Μόλις εγκαταστήσει όποια άλλη εταιρεία δίκτυο, δηλώνω ότι θα εγκαταλείψω τον βάρβαρο σύζυγό μου.. τον ΟΤΕ ντε! Λες και τον έχουμε παντρευτεί χωρίς δικαίωμα διαζυγίου.
:-))

..νοιώθω εγκλωβισμένη..

1/12/2006 07:13:00 μ.μ.  
Blogger diafanos said...

Αρκ, όπως λέει κι η Λουκρ αν συνέχιζες να ρωτάς ειδήμονες κι αρμόδιους ή αν το 134 σου έδινε άλλου καταστήματος το τηλέφωνο, άλλα θα έβρισκες. Ίσως να σταματάγες εκεί που θα σου λέγανε αυτό που ήθελες να ακούσεις ή να βαριόσουν ή να έκανες τη δουλειά σου.

1/12/2006 07:43:00 μ.μ.  
Blogger Juanita La Quejica said...

Ο παράλογος τρόπος που λειτουργούν οι Δημόσιοι Υπάλληλοι στην Ελλάδα (ή όσοι νοιώθουν ΣΑΝ τους Δημοσίους Υπαλλήλους). Οι κανόνες υπάρχουν μόνο για να ταλαιπωρούν τον πελάτη-θύμα και να εκτονώνουν τον υπάλληλο-θύτη.

1/13/2006 08:45:00 μ.μ.  

Δημοσίευση σχολίου

Links to this post:

Δημιουργία Συνδέσμου

<< Home

Τούτο το blog έχει μεταφερθεί στην διεύθυνση http://www.arkoudos.com/... Οσες καταχωρήσεις υπάρχουν εδώ, μπορείτε να τις βρείτε και εκεί, και καλύτερες!